شرایط کالای مرجوعی
اگر کالایی که به دست شما رسیده، با مشخصات مذکور در سایت پیشرو ( www.lapbuy.com ) متفاوت باشد ، یا ایراد فنی داشته باشد یا ایراد ظاهری داشته باشد کالای شما شرایط ارجاع را دارد
نحوه ارجاع
اگر کالایی که به دستتان رسیده است معیوب بود طی ۴۸ ساعت آینده تماس بگیرید و بخش خدمات مشتریان را از وجود عیب و نقص با خبر کنید. و اگر تمایل داشتید کالای باز نشده و مصرف نشده را مرجوع کنید تا ۷ روز فرصت دارید تماس بگیرید و نسبت به پس دادن کالا اقدام لازم را انجام دهید. در راستای پس دادن کالای خود بایستی تمامی قطعات و اجزا کالا پس داده شود. بنابراین کالا بایستی در وضعیت و شرایط روز نخست به شرکت بازگردانده شود.
هزینه لغو سفارش
تا زمانی که سفارش برایتان ارسال نشده است، فرصت دارید، سفارشتان را لغو کنید. در این صورت هیچ هزینه ای بر عهده شما نخواهد بود.
اما اگر سفارش به دستتان رسیده باشد و کالایی در آن معیوب باشد. هزینه تعویض کالا که شامل جایگزینی و پست مجدد است بر عهده پیشرو میباشد.
اگر کالای معیوبی در سفارش شما نبود و بدون باز کردن بسته بندی، خواهان باز پس فرستادن آن باشید، تمام هزینه های مربوط به پست، بسته بندی و بیمه بر عهده شما است.
