با سلام و احترام

برای پیگیری سفارش ثبت شده و یا خدمات پس از فروش روش های زیر به منظور سهولت در کار برای کاربران فروشگاه پیشرو تهیه و آماده سازی شده است :

1- سامانه مدیریت پشتیبانی تیکتینگ - ثبت تیکت پشتیبانی

از طریق سامانه مدیریت پشتیبانی تیکتینگ ( ثبت تیکت پشتیبانی ) شما میتوانید براحتی در هر مکان و زمان ( 24 ساعته - حتی روزهای تعطیل ) درخواست پشتیبانی خود را به واحد های تعریف شده در سامانه ثبت کنید و کارمندان ما بلافاصله درخواست شما را دریافت و به مورد شما بصورت ویژه رسیدگی خواهد کرد ، لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست جهت هماهنگی های لازم کارمندان ما با شما بصورت تلفنی تماس خواهند گرفت.

جهت ورود به سامانه مدیریت پشتیبانی - ثبت تیکت پشتیبانی اینجا کلیک کنید

2- سامانه هوشمند تلفن گویا

از طریق سامانه هوشمند تلفن گویا فروشگاه پیشرو که برای اولین بار در ایران این سامانه راه اندازی شده است شما کاربر محترم میتوانید براحتی در هر زمان و مکان ( 24 ساعته - حتی روزهای تعطیل ) با شماره های تلفن گویا ما تماس بگیرید ، پس از ثبت شماره سفارش خود در این سامانه هوشمند ابتدا سامانه شماره سفارش و یا شماره فاکتور شما را در سرور ذخیره سازی میکند سپس آخرین وضعیت سفارش شما را برای شما بازخوانی میکند و پس از آن کارمندان ما شماره سفارش شما را مشاهده و به مورد شما بصورت ویژه رسیدگی خواهند کرد ، لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست جهت هماهنگی های لازم کارمندان ما با شما بصورت تلفنی تماس خواهند گرفت.

شماره تماس متصل به سرور سامانه هوشمند تلفن گویا :

02155976761

02155976156

3- سامانه پیام کوتاه

ارسال پیامک نیز به سامانه پیام کوتاه فروشگاه پیشرو نیز روشی دیگر برای رهگیری و ثبت درخواست پشتیبانی میباشد که روشی سنتی به شمار میرود، لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست جهت هماهنگی های لازم کارمندان ما با شما بصورت تلفنی تماس خواهند گرفت.

کاربران گرامی ، تمام تلاش و هدف تیم بزرگ فروشگاه پیشرو جلب رضایت شما میباشد ، امیدواریم با تلاش شبانه روز و کمک خداوند متعال به این هدف بزرگ برسیم :)

با تشکر از همکاری خوب شما :)